Nutzungsbedingungen
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Verwendung unserer Online-Gaming-Plattform und gelten für alle registrierten Nutzer in der Schweiz. Durch die Registrierung und Nutzung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit allen nachstehenden Bedingungen einverstanden und bestätigen, dass Sie die geltenden Gesetze der Schweizerischen Eidgenossenschaft einhalten. Letzte Aktualisierung: 15. Dezember 2024.
1. Allgemeine Bestimmungen und Geltungsbereich
Die vorliegenden Nutzungsbedingungen bilden die rechtliche Grundlage für die Inanspruchnahme unserer Gaming-Services. Sie gelten ausschließlich für Personen mit Wohnsitz in der Schweiz und unterliegen schweizerischem Recht. Durch die Erstellung eines Benutzerkontos bestätigen Sie automatisch Ihre Zustimmung zu diesen Bestimmungen.
- Diese Bedingungen sind in deutscher Sprache verfasst und rechtsverbindlich
- Änderungen werden den Nutzern mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt
- Die Nutzung der Plattform ist ausschließlich für Personen über 18 Jahren gestattet
- Alle Transaktionen müssen in Schweizer Franken (CHF) durchgeführt werden
2. Benutzerregistrierung und Kontoverifizierung
Die Registrierung erfordert die Angabe vollständiger und wahrheitsgemäßer persönlicher Daten. Falsche Angaben führen zur sofortigen Sperrung des Accounts. Die Identitätsprüfung erfolgt gemäß den Bestimmungen des Geldwäschereigesetzes der Schweiz.
Jeder Nutzer darf nur ein einziges Konto führen. Die Erstellung mehrerer Accounts ist strengstens untersagt und führt zur permanenten Sperrung aller betroffenen Konten sowie zum Verlust eventueller Guthaben.
- Vollständige Identitätsprüfung innerhalb von 72 Stunden nach Registrierung
- Vorlage eines gültigen schweizerischen Ausweisdokuments erforderlich
- Bestätigung der Wohnadresse durch offizielle Dokumente
- Nachweis der verwendeten Zahlungsmittel bei ersten Auszahlungen
3. Spielregeln und zulässige Aktivitäten
Alle angebotenen Spiele unterliegen den spezifischen Regeln der jeweiligen Software-Anbieter und den schweizerischen Glücksspielbestimmungen. Manipulationsversuche oder die Verwendung unerlaubter Software führen zur sofortigen Kontosperrung.
| Spielkategorie | Minimaler Einsatz | Maximaler Einsatz | Verfügbarkeit |
|---|---|---|---|
| Spielautomaten | CHF 0.10 | CHF 500.00 | 24/7 |
| Tischspiele | CHF 1.00 | CHF 1,000.00 | 24/7 |
| Live Casino | CHF 2.00 | CHF 2,000.00 | 10:00-02:00 |
| Jackpot-Spiele | CHF 0.25 | CHF 250.00 | 24/7 |
4. Ein- und Auszahlungsrichtlinien
Alle Finanztransaktionen werden über sichere, in der Schweiz zugelassene Zahlungsdienstleister abgewickelt. Auszahlungen erfolgen ausschließlich auf das bei der Registrierung angegebene und verifizierte Bankkonto des Kontoinhabers.
Die Bearbeitungszeit für Auszahlungen beträgt in der Regel 24-48 Stunden nach Bestätigung der Anfrage. An Wochenenden und Feiertagen können sich die Bearbeitungszeiten entsprechend verlängern.
- Mindesteinzahlung: CHF 20.00
- Mindestauszahlung: CHF 50.00
- Maximale Auszahlung pro Woche: CHF 10,000.00
- Gebühren für Transaktionen werden transparent ausgewiesen
5. Bonus- und Promotionsbedingungen
Bonusangebote unterliegen spezifischen Umsatzbedingungen, die vor der Inanspruchnahme sorgfältig gelesen werden müssen. Nicht erfüllte Bonusbedingungen führen zum Verlust des Bonusguthabens und der damit erzielten Gewinne.
Die Teilnahme an Promotionen ist freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden. Missbrauch von Bonusangeboten durch systematisches Spielen oder Koordination mit anderen Spielern ist untersagt.
- Umsatzbedingungen variieren je nach Bonustyp zwischen 25x und 45x
- Maximaler Bonusbetrag pro Spieler und Monat: CHF 1,000.00
- Zeitlimit für Bonusumsatz: 30 Tage nach Aktivierung
- Ausgeschlossene Spiele werden in den jeweiligen Bonusbedingungen aufgeführt
6. Verantwortungsvolles Spielen und Spielerschutz
Wir verpflichten uns zu den höchsten Standards des Spielerschutzes gemäß schweizerischem Recht. Spieler haben jederzeit die Möglichkeit, Limits für Einzahlungen, Einsätze und Spielzeit zu setzen oder sich temporär oder permanent vom Spiel auszuschließen.
Bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens greifen automatische Schutzmechanismen ein. Wir arbeiten eng mit anerkannten Beratungsstellen für Spielsucht zusammen und vermitteln bei Bedarf professionelle Hilfe.
- Tägliche, wöchentliche und monatliche Einzahlungslimits verfügbar
- Selbstausschluss für Zeiträume von 24 Stunden bis zu 6 Monaten möglich
- Kostenlose Beratung durch zertifizierte Spielsuchtexperten
- Automatische Erkennung riskanter Spielmuster durch KI-gestützte Systeme
7. Datenschutz und Informationssicherheit
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten erfolgt nach höchsten Sicherheitsstandards und in vollständiger Übereinstimmung mit dem schweizerischen Datenschutzgesetz. Alle Daten werden verschlüsselt übertragen und gespeichert.
Eine Weitergabe persönlicher Informationen an Dritte erfolgt ausschließlich in gesetzlich vorgeschriebenen Fällen oder mit ausdrücklicher Einwilligung des Nutzers. Spieler haben jederzeit das Recht auf Auskunft über ihre gespeicherten Daten.
8. Technische Anforderungen und Plattformnutzung
Für die optimale Nutzung unserer Plattform empfehlen wir aktuelle Browser-Versionen und eine stabile Internetverbindung. Technische Störungen werden schnellstmöglich behoben und betroffene Spieler entsprechend entschädigt.
Die Verwendung von VPN-Diensten, Bots oder anderen manipulativen Technologien ist strengstens untersagt. Verdächtige Aktivitäten werden automatisch erkannt und führen zur Kontosperrung.
- Unterstützte Browser: Chrome 90+, Firefox 88+, Safari 14+, Edge 90+
- Mobile Kompatibilität für iOS 13+ und Android 9+
- SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- 24/7 technischer Support über Live-Chat und E-Mail
9. Beschwerdemanagement und Streitbeilegung
Unser Kundendienst steht Ihnen rund um die Uhr für alle Anliegen zur Verfügung. Beschwerden werden innerhalb von 48 Stunden bearbeitet und nach transparenten Verfahren gelöst. Bei ungelösten Streitigkeiten steht ein unabhängiges Schlichtungsverfahren zur Verfügung.
Alle Streitigkeiten unterliegen schweizerischem Recht und werden vor den zuständigen Gerichten der Schweiz verhandelt. Alternative Streitbeilegungsverfahren werden bevorzugt und aktiv gefördert.
10. Kündigung und Vertragsbeendigung
Sowohl der Nutzer als auch wir können das Vertragsverhältnis jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen kündigen. Bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen ist eine fristlose Kündigung möglich.
Nach Vertragsbeendigung werden alle Guthaben ordnungsgemäß ausgezahlt und persönliche Daten entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen behandelt. Der Zugang zur Plattform wird unverzüglich gesperrt.
- Auszahlung verbleibendes Guthaben innerhalb von 14 Tagen
- Löschung persönlicher Daten nach Ablauf gesetzlicher Fristen
- Möglichkeit der Reaktivierung nach einvernehmlicher Regelung
- Übertragung von Guthaben auf andere Plattformen nicht möglich